Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (перейти)
Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур" (перейти)
Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (перейти)
Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан" (перейти)
Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» (перейти)
Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39 "Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях" (перейти)
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 28 июня 2011 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (перейти)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 12 ноября 2025 г. № 635 «О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц» (перейти)